Mục lục
- Sales online là gì?
- Công việc của nhân viên sale online là gì?
- Tìm hiểu kỹ về sản phẩm
- Nghiên cứu thị trường
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện, viết email
- Một số nghề sale online “hot” nhất hiện nay
- Sale online thời trang, mỹ phẩm
- Sale game
- Sale tín dụng
- Kỹ năng cần có của nhân viên Sale online
Nhờ sự phát triển mạnh mẽ của internet nên các ngành nghề kinh doanh cũng có sự đột phá không nhỏ. Và một trong những khái niệm được sử dụng quen thuộc đó chính là sale online. Vậy sale online là gì? Nhân viên sale online cần có những kỹ năng nào? Tất cả những thắc mắc này sẽ được JobsGO giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây.
Bạn đang xem: cong viec sale online la gi
Sales online là gì?
Sales online là gì?
Sale online là sự trao đổi, giao dịch giữa người bán và người mua thông qua sàn thương mại điện tử, website, mạng xã hội,…. Đây là hình thức tiếp cận với khách hàng vô cùng dễ dàng mà người bán không cần bỏ vốn thuê mặt bằng, không phụ thuộc quá nhiều vào việc khách hàng ở đâu. Bởi hiện nay số người dùng internet đang ở con số khổng lồ nên doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng cùng khả năng bán hàng thành công cao.
Nhân viên sale là gì? Nhân viên sale là người giới thiệu sản phẩm dịch vụ/ sản phẩm tới khách hàng, đồng thời nắm bắt nhu cầu để tư vấn và thúc đẩy hành vi mua hàng. Vì thế, bộ phận sale đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.
👉 Xem thêm: Telesale là gì? Mô tả công việc nhân viên Telesale chi tiết nhất!
Công việc của nhân viên sale online là gì?
Dưới đây là bản mô tả công việc sale online mà bạn cần biết:
Tìm hiểu kỹ về sản phẩm
Đề xuất riêng cho bạn: Nghề Giám đốc Marketing trong Doanh Nghiệp hiện đại Lưu
Công việc đầu tiên của một nhân viên sale online đó chính là hiểu rõ về sản phẩm của công ty mình. Bởi chỉ có hiểu rõ về sản phẩm thì bạn mới có thể giới thiệu, tư vấn và tạo niềm tin với khách hàng.
Nghiên cứu thị trường
Công việc của nhân viên sale online là gì?
Trước khi bán bất kỳ một sản phẩm nào đó thì bạn cần phải nghiên cứu thị trường và đối thủ kinh doanh để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp. Hai điều mà khách hàng thường quan tâm đó chính là giá cả và chất lượng sản phẩm.
- Nếu giá thấp hơn: Đây là ưu điểm và lợi thế mà bạn cần phát huy, hãy so sánh mức giá của bên bạn với những nơi khác và đưa ra lý do tại sao lại có mức giá ưu đãi, tránh tình trạng khách hàng nghi ngờ về chất lượng sản phẩm.
- Nếu giá cao hơn: Lúc này bạn cần hướng tới chất lượng sản phẩm/ dịch vụ và tại sao nó lại cao hơn các đơn vị khác.
Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng
Việc quan trọng hàng đầu của các sale online là tìm kiếm khách hàng. Bởi chỉ có tìm kiếm khách hàng mới có thể tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh. Hiện nay có khá nhiều phương thức tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua website, mạng xã hội,…
Gọi điện, viết email
Do đặc thù của nghề sale online là không tiếp xúc trực tiếp, nên công việc chủ yếu của nhân viên sale đó chính là gọi điện cho khách hàng. Đối với những khách hàng có nhu cầu tìm hiểu kỹ về sản phẩm hoặc không muốn nghe điện thoại, thì bạn cần thường xuyên viết email để giới thiệu, tư vấn sản phẩm.
👉 Xem thêm: Direct Sale là gì? Tố chất và kỹ năng cần có của nhân viên Direct Sale
Một số nghề sale online “hot” nhất hiện nay
Một số nghề sale online “hot” nhất hiện nay
Hiện nay, nghề sale online tuyển dụng ở hầu hết các lĩnh vực. Và dưới đây là một số nghề sale online “hot” và có mức thu nhập hấp dẫn nhất hiện nay:
Sale online thời trang, mỹ phẩm
Dành cho bạn: Ý tưởng xây dựng chương trình Sales Incentives cho các công ty SME
Thời trang và mỹ phẩm là một trong những lĩnh vực có mức lợi nhuận cao nhất hiện nay. Do đó, nhu cầu tuyển nhân viên sale thời trang trên các trang tuyển dụng cũng rất cao.
Khi làm công việc này bạn sẽ nhận được lương cứng cùng % hoa hồng trên doanh số sản phẩm bán ra. Nếu bạn bán được càng nhiều, doanh số tăng thì cũng đồng nghĩa với mức lương cũng càng cao.
Sale game
Nhân viên sale game là gì? Đây là người có vai trò giới thiệu, bán game cho những đơn vị nền tảng, phân phối và người dùng. Công việc sale game này thú vị cùng với mức lương vô cùng hấp dẫn có thể lên tới 15 – 20 triệu/ tháng hoặc nhiều hơn thế.
Sale tín dụng
Sale tín dụng ngân hàng là việc tư vấn các khoản vay theo các data có sẵn. Nhiệm vụ của các bạn là gọi điện để tư vấn và giới thiệu sản phẩm, tạo sự hứng thú để hẹn gặp khách hàng. Mức thu nhập của sale tín dụng rất cao, nhưng cũng đòi hỏi bạn cần có sự chịu khó, kiên nhẫn cùng kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
👉 Xem thêm: Chốt sale là gì? Các bước chốt sale hiệu quả bạn cần biết!
Kỹ năng cần có của nhân viên Sale online
Kỹ năng cần có của nhân viên Sale online
Để trở thành nhân viên sale online chuyên nghiệp thì bạn cần trang bị cho bản thân những kỹ năng cơ bản sau:
- Kỹ năng giao tiếp thu hút, hấp dẫn và lôi cuốn với người khác.
- Nắm bắt thông tin thị trường nhạy bén trước những biến động.
- Sáng tạo, khả năng tư duy nhanh nhạy và sẵn sàng đối mặt với những áp lực trong công việc.
- Có kiến thức về mảng internet, website, facebook, sàn thương mại điện tử.
Trên đây là một số thông tin mà JobsGO đã tổng hợp để bạn hiểu rõ hơn về công việc sale online là gì. Có thể nói đây là ngành nghề đầy tiềm năng và đem lại nguồn thu nhập cao. Vì thế, bạn hãy trang bị cho mình đầy đủ những kỹ năng và kiến thức trước khi ứng tuyển. Và cũng đừng quên truy cập vào trang web danangchothue.com để cập nhật những thông tin tuyển dụng mới nhất về nghề sale này nhé!
Chia sẻ bài viết này Chia sẻ trên FacebookChia sẻ trên TwitterChia sẻ trên Google+Chia sẻ trên LinkedinChia sẻ trên Pinterest