Việc tăng độ nhận diện thương hiệu, định vị doanh nghiệp trong lòng người tiêu dùng là một điều thật sự nan giải… nhất là đối với thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay.
- Làm thế nào để tăng doanh thu?
- Làm thế nào để tương tác và hấp dẫn khách hàng đến mua sắm?
- Làm thế nào để tối ưu hóa các hoạt động Marketing?
Đó là những bài toán dường như rất quen thuộc với các doanh nghiệp, nhưng lại không hề dễ dàng để giải quyết.
Bạn đang xem: local based marketing là gì
Dù đã thử rất nhiều cách, tham khảo rất nhiều nguồn tài liệu, tốn kém rất nhiều chi phí nhưng kết quả vẫn không được như mong muốn.
Đừng lo lắng, hãy ngồi xuống nhâm nhi ly cafe và đọc bài viết này, sẽ có nhiều điều thật sự hữu ích với các doanh nghiệp đang cần lời giải đáp cho vấn đề trên.
Bài viết này sẽ mang đến các giải pháp giúp cho doanh nghiệp có thể thu hút được khách hàng, tương tác và hấp dẫn người tiêu dùng đến mua hàng tại doanh nghiệp ngay cả khi họ chỉ ngồi một chỗ – điều này nghe có vẻ thú vị đúng không nào?
Vậy, hãy cùng bắt đầu ngay nhé!
Mục lục:
1. Location Based Marketing (Marketing theo vị trí) là gì?
2. Tại sao các doanh nghiệp nên sử dụng Location Based Marketing?
3. Ba (3) cách ứng dụng Location Based Marketing giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Đầu tiên, cần làm rõ Location Based Marketing là gì?
Location Based Marketing (Marketing theo vị trí) – hay còn gọi là tiếp thị địa lý, không phải là một khái niệm mới. Các doanh nghiệp luôn hiểu giá trị của marketing đối với mọi người dựa trên vị trí của họ. Nói một cách đơn giản – có một giá trị to lớn khi biết được vị trí của đối tượng mục tiêu. Điều này sẽ được mô tả chi tiết hơn ở mục dưới.
Location Based Marketing bao gồm các chiến thuật trực tuyến và ngoại tuyến được thiết kế nhằm giúp cho doanh nghiệp lập kế hoạch cũng như triển khai các hoạt động Location Based Marketing của người tiêu dùng. Trọng tâm của phương pháp này là việc sử dụng dữ liệu vị trí của khách hàng mục tiêu để hiển thị thông điệp từ thương hiệu.
Ngày nay, các hoạt động Location Based Marketing đã trở nên tiên tiến hơn so với một số chiến lược marketing truyền thống. Chẳng hạn, với việc sử dụng công nghệ Beacon doanh nghiệp có thể gửi thông điệp đến người tiêu dùng nào đó nếu họ đi ngang qua. Công nghệ này cũng phát hiện được khi nào người đó bước vào cửa hàng, nó sẽ gửi thêm thông điệp để lôi kéo mua sản phẩm cụ thể đồng thời tăng tốc quá trình thanh toán. Đây là một công nghệ được ứng dụng trong Location Based SMS Marketing (tin nhắn marketing theo địa điểm).
Đáng xem: Tổng hợp CRM là gì? Tầm quan trọng của CRM đối với doanh nghiệp
Một khảo sát tại U.S cho thấy 89% các Marketers thu được kết quả là doanh số tăng khi sử dụng dữ liệu vị trí (số liệu).
Có thể thấy rằng, hiện nay Location Based Marketing không chỉ dành riêng cho các tập đoàn lớn mà các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể sử dụng chiến lược marketing đắc lực này để thu hút nhiều khách hàng mục tiêu đến cửa hàng của mình.
Sự phát triển tích hợp của di động, quản lý dữ liệu và niềm tin của người tiêu dùng vào công nghệ đều góp phần cho Location Based Marketing trở nên dễ tiếp cận và hiệu quả hơn với số đông doanh nghiệp.
Lý do vì sao các doanh nghiệp nên sử dụng Location Based Marketing? Chúng mang lại những lợi ích gì?
Location Based Marketing ngày càng trở nên phổ biến và giá cả phải chăng hơn – điều này giúp nó trở thành một công cụ đắc lực cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Những lý do chính khiến doanh nghiệp nên xem xét việc sử dụng Location Based Marketing là:
- Thu hút thêm nhiều khách hàng và tăng sự tương tác
Location Based Marketing có thể giúp thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách đưa doanh nghiệp đến người tiêu dùng vào thời điểm họ có hứng thú với việc mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đó. Giả sử, một doanh nghiệp kinh doanh phòng tập gym và khách hàng của họ là những người sinh sống tại khu vực đó. Vì vậy, họ có thể tạo quảng cáo trên Facebook và giới hạn cho những người tại khu vực này – điều này làm tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng cho dịch vụ của họ.
- Việc phân khúc thị trường trở nên dễ dàng hơn
Phân khúc thị trường là một hoạt động tiếp thị liên quan đến việc phân nhóm khách hàng dựa trên sở thích, hoạt động hay đặc tính của họ. Địa điểm là một trong những cách tốt nhất để phân khúc một nhóm khách hàng. Nếu doanh nghiệp có thể xác định vị trí của một người nào đó tại một thời điểm nhất định thì họ có thể dễ dàng tạo ra một thông điệp phù hợp và gửi thông điệp này tới người tiêu dùng mục tiêu tại địa điểm cụ thể đó.
- Tăng lợi nhuận từ hoạt động Marketing
Các doanh nghiệp đều cố gắng để tăng lợi nhuận của mình với tất cả các hoạt động marketing. Mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là tăng doanh thu và lợi nhuận thông qua các hoạt động marketing. Việc thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu vị trí có thể giúp doanh nghiệp lôi kéo thêm nhiều người tham gia vào các chương trình khuyến mãi, giúp tối ưu hóa các hoạt động marketing.
Nắm rõ được Location Based Marketing là gì và tầm quan trọng của chúng, vậy làm thế nào để ứng dụng LBM giúp tăng doanh số bán hàng? Dưới đây là 3 cách ứng dụng LBM rất hữu ích cho các doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu nhé!
3 cách ứng dụng Location Based Marketing giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp
- Tối ưu hóa Local SEO
Local SEO giúp thu hút khách hàng cho doanh nghiệp. Local SEO thường đề cập đến organic traffic (lưu lượng truy cập tự nhiên) cập nhật trên Google My Business của những người tiêu dùng đang tìm kiếm các doanh nghiệp cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể xung quanh đó.
Các doanh nghiệp có thể cải thiện Local SEO bằng cách tạo nội dung web cho một vị trí cụ thể, khuyến khích các đánh giá năm sao từ khách hàng và tối ưu hóa danh sách Google My Business. Doanh nghiệp càng thu hút được nhiều khách hàng địa phương một cách tự nhiên thì sẽ càng ít phải chi tiêu cho việc tìm kiếm khách hàng.
- Nhắm mục tiêu theo địa lý với PPC
PPC (quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp) là một công cụ rất hữu ích cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp không tận dụng các tùy chọn phân đoạn và dữ liệu cụ thể theo vị trí cho các chiến dịch PPC của mình, thật tiếc là họ đang bỏ lỡ một cơ hội lớn đấy.
Nhắm mục tiêu theo địa lý cho phép các doanh nghiệp lọc đối tượng có quyền truy cập vào quảng cáo PPC của mình. Điều này giúp họ có thể nhắm mục tiêu một nhóm cụ thể dựa trên vị trí của họ và tránh các lượt nhấp chuột lãng phí từ những người không được bạn nhắm mục tiêu.
- Sử dụng Location Based SMS
Location Based SMS (tin nhắn theo địa điểm) là một công cụ đắc lực trong Location Based Marketing – thông qua các trạm phát sóng di động (BTS), LBS cho phép Nhãn hàng gửi tin nhắn cho các khách hàng mục tiêu theo các tiêu chí phân loại cụ thể như giới tính, mức cước sử dụng, độ tuổi, khu vực khách hàng đang đứng, v.v…. tích hợp với các kịch bản tương tác khác nhau.
Tham khảo thêm: Ví dụ điển hình về những thương hiệu tối ưu thành công tiếp thị cá nhân hóa
LBS là một trong những phương pháp Marketing theo vị trí được nhiều doanh nghiệp áp dụng nhất. Sử dụng Location Based SMS đồng nghĩa với việc cắt giảm được một khoản chi phí lớn, cũng như nhân lực và thời gian trong việc tương tác nhận diện thương hiệu và hấp dẫn khách hàng đến doanh nghiệp chỉ bằng việc quét và định vị vị trí địa lý tự động mà Location Based SMS mang lại.
Dưới đây là một vài ví dụ cho việc sử dụng Location Based SMS:
Giả sử, một doanh nghiệp bất động sản muốn giới thiệu đến các khách hàng tiềm năng của mình những dự án căn hộ cao cấp sang trọng bậc nhất thành phố, lúc này LBS có thể khoanh vùng khu vực khách hàng thường xuyên hiện diện và truyền tải thông điệp đến các vị thượng đế này vào các thời điểm phù hợp, BTS sẽ giúp xác định tần suất ở các khu vực trung tâm thương mại hoặc khu dân cư cao cấp… nơi các khách hàng trung cấp và thượng lưu đều thường hay lui tới.
Tình huống khác, các chương trình promotion hoặc sự kiện cần sự tương tác tức thời với người dùng thì nhãn hàng sẽ rất quan tâm đến lời giải cho bài toán: làm thế nào để không lỡ mất các vị khách tiềm năng đang ở gần họ mà vì một lý do nào đó lại không thể tiếp cận với thông tin của chương trình. Trong trường hợp này, các trạm phát sóng BTS cũng có thể hỗ trợ bằng việc ghi nhận tín hiệu từ thiết bị di động di chuyển vào khu vực này và tin nhắn được gửi đi mang theo những thông điệp hấp dẫn để thu hút người dùng tham gia chương trình ngay khi họ đang còn trong khu vực gần cửa hàng đó.
Đối với ứng dụng này, VietGuys là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Location Based SMS uy tín tại Việt Nam, với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đưa ra các giải pháp Mobile Marketing cho hơn 1200 nhãn hàng trong và ngoài nước, chiếm đến 70% tổng sản lượng SMS ngành TMĐT.
Bạn đọc có thể tham khảo thêm dịch vụ của VietGuys tại đây.
Hoặc click vào đây để đăng ký tư vấn và hỗ trợ giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn / gọi vào hotline 0789277892 để được tư vấn và hỗ trợ.
Hãy bắt đầu với Location Based Marketing ngay hôm nay!
Nếu doanh nghiệp đang muốn tìm kiếm thêm các chiến lược để tiếp cận kế hoạch marketing truyền thông của mình, thì nên xem xét việc tích hợp các chiến thuật Location Based Marketing với nhau. Chiến lược tiếp thị nhấn mạnh rằng việc sử dụng dữ liệu vị trí có khả năng mang lại lợi nhuận tốt hơn so với chiến lược truyền thông sâu rộng.
Các doanh nghiệp cũng không cần phải ngay lập tức thực hiện một chiến dịch định vị địa lý quá hoành tráng – mà thay vào đó hãy thử bắt đầu với việc thu thập và phân tích dữ liệu vị trí dựa trên cơ sở khách hàng hiện tại của mình hay đơn giản chỉ là việc sử dụng Location Based SMS để gửi thông điệp (ưu đãi, quảng cáo,…) kịp thời nhằm hấp dẫn khách hàng xung quanh đến doanh nghiệp. Cách tiếp thị tuyệt vời nhất chính là việc tiếp cận đúng người, vào đúng thời điểm và ở đúng nơi.
Theo VIETGUYS J.S.C
Nguồn tham khảo: Derek Miller
Doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin về các gói dịch vụ của VietGuys có thể liên hệ qua thông tin dưới đây:
Website: danangchothue.com
Hotline 24/7: 0789277892 hoặc 0789277892
Email: contact@danangchothue.com