Foc là thuật ngữ khá phổ biến trong ngành kinh doanh dịch vụ khách sạn. Vậy các bạn đã thật sự hiểu rõ Foc là gì chưa? Hãy cùng theo dõi ngay sau đây với Vissai để đi giải đáp cho câu hỏi này nhé!
Foc là gì?
Foc là gì? Câu trả lời FOC là một từ viết tắt trong tiếng Anh của “free of charge”, được dùng khi nói đến những đồ vật, những sản phẩm, dịch vụ mà không tốn bất kỳ một chi phí nào khi mua để sử dụng. Đây là thuật ngữ khá phổ biến được dùng tại các khách sạn. Để nhằm thông báo với khách hàng biết rằng các dịch vụ này là hoàn toàn miễn phí khi bạn ở tại đây. Cách khách sạn từ 3 sao hiện nay đều đã sử dụng FOC như là một chiến lược phát triển, thúc đẩy dịch vụ marketing để hấp dẫn thu hút khách hàng một cách hiệu quả.
Bạn đang xem: foc trong du lich nghia la gi
Đáng xem: Quản trị lữ hành và dịch vụ du lịch là gì ?
FOC là một thuật ngữ vô cùng quen thuộc được sử dụng trong khách sạn
Foc trong khách sạn bao gồm những dịch vụ nào?
Sau đây chúng tôi sẽ đi giải đáp cho câu hỏi Foc trong khách sạn là gì? và bao gồm dịch vụ nào?
1. Wifi và điều hòa free
Wifi miễn phí trong khách sạn
- Thời đại của kỷ nguyên công nghệ mạng 4.0, thì wifi là một nhu cầu thiết yếu cần đáp ứng cho mọi người trong cuộc sống và cả trong công việc. Gần 100% các khách sạn hiện nay đều có lắp đặt mạng wifi miễn phí.
- Cùng với đó là hệ một thống điều hòa 2 chiều được trang bị cho tất cả các phòng từ superior , deluxe tới phòng suite tạo nên bầu không khí thoáng, mát mẻ cho khách nghỉ ngơi, thư giãn.
2. Dịch vụ đỗ xe
- Nhiều khách thuê nơi lưu trú đã dùng phương tiện cá nhân như xe máy, ô tô để đi lại nên hẳn sẽ phát sinh nhu cầu cần bãi đỗ xe.
3. Dùng thức ăn và đồ uống miễn phí
- Thức uống miễn phí có thể kể đến như trà – cà phê khi khách đến check-in, miễn phí buffet bữa sáng và phục vụ thức ăn cho trẻ con có tặng riêng.
- Tùy theo từng các chính sách của mỗi khách sạn mà có sự áp dụng những ưu đãi khác nhau.
4. Dịch vụ dọn phòng vào buổi tối
- Dịch vụ dọn dẹp phòng Turndown service vào các buổi tối trong tuần, từ 6 – 7 giờ tối. Khoảng thời gian này khách hàng đi ra ngoài đi ăn, đi chơi, nhân viên thuộc bộ phận vệ sinh buồng phòng sẽ tiến hành các công việc dọn dẹp, sắp xếp đồ đạc sạch sẽ.
5. Dịch vụ giải trí tại phòng
Dành cho bạn: Bạn có biết OTA là gì? Khách sạn cần làm gì để sử dụng OTA hiệu quả?
Tiện ích giải trí miễn phí trong khách sạn
- Thông thường các phòng khách sạn sẽ được đầu tư lắp đặt và cung cấp truyền hình cáp, cũng như máy chơi game miễn phí .Tuy nhiên, đa phần thưởng chứng chỉ xuất hiện tại các khách sạn ở mức độ cao cấp 4-5 sao.
6. Cho mượn đồ miễn phí
- Một số các vật dụng được cho mượn, thuê miễn phí tại khách sạn như sạc điện thoại, các ổ cắm điện hay đồ khâu vá.
- Nếu có nhu cầu sử dụng khách hàng chỉ cần liên hệ với bộ phận lễ tân để được hỗ trợ một cách đầy đủ và nhanh chóng.
7. Quà tặng miễn phí
- Khi khách check-out, check in,khách sạn có thể gửi những quà tặng như một lời cảm ơn vì đã tin dùng dịch vụ của khách sạn mình.
- Những món quà khá đơn giản và ý nghĩa như là quyển sổ, cây bút, cây mini, voucher, đồ lưu niệm của địa phương đó…
Sử dụng hàng foc có bị đánh thuế không?
- Vậy rốt cuộc thi hàng foc có bị đánh thuế không? Trong trường hợp các bạn sử dụng hàng hàng foc mua nhập từ bên nước ngoài về mà có những kèm theo thì bạn vẫn phải thực hiện đóng thuế như bình thường cho nhà nước và đồng thời cả thuế VAT nếu có.
Vé Foc là gì?
- 1 số hãng bán vé máy bay còn có chính sách vé FOC. Vậy vé foc là gì? vé foc được hiểu là Free Of Charge, các vé khuyến mãi khi mua dịch vụ.
- Thông thường khi mua vé là 15 + 1 FOC, tức đi mặc dù có 16 khách, tuy nhiên chỉ phải chi trả tiền vé cho 15 người mà thôi.
Trên đây chúng tôi đã trả lời xong về câu hỏi Foc là gì? Hy vọng các thông tin này giúp các bạn hiểu rõ hơn về ngành dịch vụ của khách sạn, nhà hàng.